Como gerenciar conflitos no ambiente de trabalho

19/05/2014

Como gerenciar conflitos no ambiente de trabalho

Se você está na liderança de uma empresa, com certeza tem em mente que saber como gerenciar conflitos é fundamental para que sejam evitados os desentendimentos que podem comprometer a produtividade e mudar a direção do foco.

 

Para a solução de conflitos, nada melhor do que uma boa dose de positividade. Saiba como você pode usá-la a seu favor nos momentos mais difíceis:

 

Não leve para o lado pessoal: Tenha sempre em mente que os desentendimentos fazem parte da vida de qualquer pessoa. 

 

Use frases inspiradoras: As afirmações positivas e as frases inspiradoras são aliadas de quem precisa se manter otimista na hora de solucionar um conflito.

 

Não julgue:Cuidado para não fazer julgamentos indevidos a respeito das pessoas. Mantenha sempre a negatividade longe quando tiver que gerenciar conflitos.

 

Fonte: Universia 

 

 

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